O que é a Nota Fiscal que recebo da Monnos?
Esta Nota Fiscal é referente aos serviços consumidos durante o período de um mês, é uma exigência contábil. A Nota Fiscal não é um documento de cobrança.
A Monnos respeita a regulamentação e segue normas definidas para empresas que atuam em nosso setor
Irei sempre receber essa Nota Fiscal?
Você irá receber sempre que consumir algum serviço da Monnos e elas são emitidas mensalmente.
Há casos onde não usei nada na Monnos durante o período, mas ainda assim recebo a NF ?
Se você tiver criptomoedas na Monnos, há serviços como o Crypto Poupança que mesmo sem movimentação gera Nota Fiscal, pois a Monnos obtém receita com o mesmo.
Onde irei receber a Nota Fiscal dos serviços prestados?
Você receberá no email vinculado a sua conta da Monnos um email de noreply@nfe.io com a Nota Fiscal em um arquivo .PDF anexado.
Cuidado com golpes, sempre confira o endereço do remetente.
Quais são os dados que aparecem na Nota Fiscal?
Caso você tenha feito o KYC (Conheça Seu Cliente) completo, com endereço, os dados que aparecerão serão os dados que informou. Se for brasileiro e não tiver informado o endereço, os dados que aparecerão serão os da Monnos.
Devo guardar este documento?
Recomendamos que sim.
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